Kedd délelőtt van, épp a heti üzletmeneten dolgozol, a csésze kávéd még gőzölög az asztalon. Egyszer csak nyílik az irodaajtó, és a titkárnőd sápadt arccal lép be: „Főnök, itt vannak a munkavédelmi hatóságtól.”
Megáll benned az ütő. Itt vannak.
A gyomrod görcsbe rándul, a fejedben cikáznak a gondolatok: „Rendben vannak a dokumentumok? A múltkor végül kicseréltük a lejárt poroltót? A Józsi aláírta a sisak átvételét a raktárban?”
Nyugi. Nem vagy ezzel egyedül. Cégvezetőként teljesen természetes, hogy a hátad közepére sem kívánod az ellenőrzést, hiszen az időd drága, a bírságok pedig fájdalmasak lehetnek. Ugye milyen bosszantó lenne, ha a kemény munkával megtermelt profitod nagy része munkavédelmi büntetésre menne el?
A pánik a legrosszabb tanácsadó, a felkészültség viszont a legjobb barátod. Most végigvesszük, mi történik pontosan, amikor a hatósági ember átlépi a küszöböt, és hogyan hozhatod ki a helyzetből a maximumot.
Mi történik pontosan az ellenőrzéskor?
Először is tisztázzuk: a hatóságnak joga van bármikor, bejelentés nélkül megjelenni a cégednél. Nem fognak időpontot kérni a titkárnődtől, hogy “ugyan mikor lenne jó neked?”. Amire számíthatsz az egy alapos, általában három fázisból álló folyamat.
- Az adminisztráció átvizsgálása: először a papírokat kérik. Kockázatértékelés, tűzvédelmi szabályzat, oktatási naplók, orvosi alkalmassági papírok. Ha ezek nincsenek rendben, az már egy rossz belépő.
- Helyszíni szemle: körbejárják a cégedet. Megnézik a menekülési útvonalakat, a tűzoltó készülékek érvényességét, a gépek burkolatait, és azt, hogy a kollégák használják-e a védőeszközöket.
- Munkavállalói interjúk: igen, beszélgetni fognak az embereiddel. Megkérdezik, volt-e oktatás, tudják-e, mit kell tenni tűz esetén. Itt szokott kibukni, ha a papírokat csak „okosba” írták alá.
Mit csinálj, amikor a hatóság emberei ott állnak az ajtóban?
A legfontosabb szabály: maradj higgadt. Legyél udvarias: kínáld őket hellyel, kávéval, vízzel. Ők is emberek, a munkájukat végzik. Egy pozitív alaphangulat sokat számíthat a végelszámolásnál.
- Hívd a szakértődet: azonnal tárcsázd a tűz- és munkavédelmi megbízottadat! Ha jó szakemberrel dolgozol, ő az első hívásra ugrik, és (ha megoldható) a helyszínre siet, vagy telefonon instruál. Neki ez a hazai pálya, beszéli a hatóság nyelvét.
- Légy őszinte: ha kérdeznek valamit, és nem tudod a választ, mondd azt: „Ennek pontosan utána kell néznem, vagy a kollégám tud rá válaszolni.” Ez sokkal jobb, mint a mellébeszélés.
Mit NE tegyél soha?
Rengeteg céget láttam már elbukni azon, hogy a vezetők rosszul reagáltak ebben a stresszhelyzetben. Íme a tiltólista:
- ne akadályozd őket, ne próbáld feltartani az ellenőröket a főbejáraton, ne zárd be az ajtókat. Az együttműködés hiánya önmagában is bírságot vonhat maga után, ráadásul gyanússá tesz.
- ne próbálj semmit elrejteni, ne most akard a raktár mélyére eldugni a burkolat nélküli körfűrészt. A tapasztalt ellenőrök szeme olyan, mint a sasé. Ha rajtakapnak a trükközésen, vége a bizalomnak.
- ne vitatkozz agresszíven: lehetnek vitás pontok, de ezeket szakmai érvekkel kell alátámasztani (ezért van a munkavédelmi szakértőd!!!), nem hangerővel.
A reménysugár: nem minden hiba végzetes
Szerencsére már néhány egyszerű hozzáállásbeli változtatás is látványos eredményekhez vezethet az ellenőrzés kimenetelét illetően! Ha látják rajtad a jó szándékot, és a hibák nem “életveszélyes súlyosságúak”, gyakran adnak lehetőséget a hiánypótlásra bírság helyett.
Emlékszem egyik ügyfelünkre Gáborra, aki egy asztalos üzemet vezet. Rettegett az ellenőrzéstől, mert a műhelye régi volt, még a nagyapjától örökölte, és nem igazán foglalkozott a munkavédelemmel úgy, ahogyan kellett volna. Mindezek ellenére csak legyintett: “majd megcsináljuk. Most erre nincs idő, jól van ez így”. Aztán amikor a munkavédelmi hatóság emberei váratlanul betoppantak hozzá, és hiányosságokat találtak, Gábor rögtön felhívott minket, és a tanácsunkra nem kezdett el “ágaskodni”, okoskodni, hanem együttműködő volt, és azonnal vállalta a hibák kijavítását. Ezért bírságot sem kapott, csak egy hatósági felszólítás, amelyben határidőt szabtak a javításra. Természetesen akkor rendesen “gatyába ráztuk” a cégét munkavédelmi szempontból. Ez a „reménysugár” a te esetedben is létezik!
Szeretnéd, hogy egy munkavédelmi hatósági ellenőrzés zökkenőmentes legyen nálad?
Most nézz rá a naptáradra, és egyeztessünk egy próba-ellenőrzési időpontot. Mi jövünk, és „szigorú szemmel”, hatósági szemlélettel átnézzük a céged tűz és munkavédelmi rendszerét, dokumentációit még azelőtt, hogy a hatósági emberek tennék. Díjmentesen, kötelezettség nélkül. Aztán az audit után, az eredmények ismeretében megbeszéljük, hogy hogyan tovább…
Készen állsz a stresszmentes hétköznapokra? Hívj minket még ma! +36 30 741 0988
munkabiztonság-megelőzés-maximális nyugalom
Török Dániel – Munkabiztonság24
